مركز المساعدة 

* إنشاء حساب جديد : قم بالذهاب الي خانة مستخدم جديد وتتبع الخطوات بعد إتمام الخطوات على الموقع ستتلقى رابطا منا على بريدك الإكتروني بالتفعيل وبعدها يمكنك مباشرة العمل بالموقع .

* توثيق الحساب : يتم توثيق الحساب الخاص بك بقيامك بتقديم صورة الهوية الشخصية الخاصىة بك و صورة شخصىية لك وبعد المراجعة من قبل الإدارة يتم إخطارك بتوثيق هويتك على المنصة ويظهر لك بجوار الحساب علامة التوثيق وفى حالة قيامك بتعديل أى بيانات شخصية أو تغيير الصورة الشخصية المتعمدة يتم مراجعة بيانات ومطالبتك بتوثيق الهوية مرة أخري .

* إضافة خدمة : يتم إضافة خدمة لك كبعائع مسىتقل علىى منصة مميزون بطريقة سىهلة ميسرة تذهب إلى خانة أضف خدمة أعلي واجهة الموقع وتتبع الخطوات التالية :

-1 قم بملأ الخانات وهى عنوان الخدمة ومحتوى الخدمة والسعر ومدة التسىليم والكلمات الدلاية وشروط البائع .

-2 قم بإضافة معرض الصورة .

-3 وافق على الشروط واألاحكام .

-4 قم بتأكيد الخدمة .

سيتم إعلامك فور المراجعة بقبول الخدمة أو رفضها أو إعلامك بأسىباب الرفض تمهيىدا لقيامك بتعديلها مرة أخري .

* طريقة اضافة تطويرات للخدمة : أثناء قيامك بإضافة الخدمة وفق ما سبق يوجد زر خاص بإضافة تطويرات قم بالضغط وإضافة التعديلات مع المبلغ المقترح لها أو يمكنك بعد قيامك بإضافة خدمة معينة لك كما يمكن ضغط زر تعديل الخدمة وإضافة التطورات بالطريقة السابقة.

* شراء الخدمة : تصفح الخدمات وأختر الخدمة المناسبة لك ثم تواصل مع البائع للإتفاق على كافة التفاصيل وبعد ذلك يمكنىك ضىغط زر "شراء الخدمة" لتتم عملية الشراء بإسىتخدام إحدى طرق شحن الرصيد المتوفرة أو من خلال رصيد بحسابك , يمكنك تصفح الخدمات وإضافتها للسلة حتى لو لم تكن مسجل الدخول للموقع ، وبعد تسجيل الدخول ستجد الخدمات التي ضفتها محفوظة في السلة ويمكنك شرائها مباشرة.

وعند شراء الخدمة بالإضافة الي التطويرات المعروضة، يتعين عليك دفع سعر الخدمة الأساسي كما يظهر في بطاقة الخدمة ، بالإضافة الي سعر التطويرات الظاهر أسفل كل تطوير في صفحة الخدمة بعد التواصل مع البائع والتفاهم معه على التعديلات المطلوبة وبشكل عام يتم التوصل بين أي مستخدم على المنصة بواسطة خيار الدردشة المتاح بالملف الشخصي .

بشكل افتراضي ، ومالم يتم الإتفاق من قبل بداية المشروع على عكس ذلك، يمتلك صىاحب المشروع كامل حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر للمشاريع التي استلمها من خلال مستقل . لا يحق للمستقل فرض حقوق إضافية على المشروع بعد البدء بتنفيذه أو تسليمه.

5دولار , هو الحد الأدني لسحب الإرباح من مميزون مع العلم بأنه بداية من 10 دولار يتم  إضافة %5 على المبلغ المرسل من مميزون لتغطية مصاريف التحويل في حالة استخدام الباي بال كوسيلة للسحب .

- استخدام الحساب لأكثر من شخص فعلى .

- إمتلاك المستخدم لأكثر من حساب على المنصة .

- إستخدام أي بيانات أو معلومات غير صحيحة أو محاولة إنتحال صفة الغير .

- إستخدام وسائل دفع غير مملوكة لصاحب الحساب .

- تهرب المستخدم من سداد حقوق المنصة أو احد المستخدمين .

- التسبب في أي ضرر للمنصة أو لأحد المستخدمين .

- استخدام المنصة في غرض غير المخصصة له .

- قيام المستخدم بدور الوسيط بين مشتري خارج المنصة وبين أحد البائعين .

- تبادل بيانات تواصل خارجية أو طلب التواصل خارج المنصة .

- الخدمات المنسوخة بشكل كامل من مستخدمين آخرين قيام المستخدم بنشر أعمال غير مملوكة له أو منسوخة من أعمال أخرين.

- محاولة استغلال المشتري وطلب أي مبالغ إضافية خارج إطار الإتفاق المسبق .

- الإتفاق مع مستخدم لشراء الخدمة لغرض التقييم يعرض كلا الحسابين للإيقاف الدائم.

- ارسال روابط لمواقع وجهات منافسة في أي قسم من أقسام الموقع .

- القيام بإستخدام التقييمات بشكل سلبي إن نشر التعليقات بهدف التلاعب بسمعة أحد المستقلين أو الإضرار به .

- القيام بنشر مشاريع او مسابقات أو خدمات أو موضوعات وهمية .

- محاولة استغلال المستقل وطلب تنفيذ مالم يتم التفاق عليه دون موافقته ورضاه .

يمكنك التقدم للمشاريع التي تملك خبرة في العمل بها ، علما بأنه يمكنك تقديم 10 عروض نشطة فقط في الوقت نفسه .

معرض الأعمال وسيلة فعالة لزيادة مبيعات خدماتك وتوسيع قاعدة عملائك في مميزون ، من خلاله يمكن للمشتري التعرف على أسلوبك في العمل ومستوى مهاراتك في إنجاز الخدمىة , تظهر هذه النماذج في صفحة الخدمة الأساسية ويشىترط أن يقوم البائع بإضافة 2 نماذج على الأقل من إنجازه ليتم  قبول نشر الخدمة . يمكنك أيضا تحميل الصىور مىن رابط على الويب بالضغط على تبويب صورة من رابط ، ثم لصق الرابط في المكان المخصص واضغط على أضف الصورة , كما يمكنك إضافة فيديو من يوتيوب بنسخ عنوان URL الخاص بالفيديو ولصقه في المكىان المخصص ، ثم اضغط على أضىف الفيديو . مع الأخذ بعين الإعتبىار أن الموقع لا يقبل المقاطع من نوع short .

 يوفر لك قسم المشاريع الفرصة لإضافة تفاصيل أي مهمة تود تنفيذها عن بعد مثل : التصىميم – الترجمة – الكتابة – البرمجة – التسىويق وكثير من المجالات الإبداعية حيث تقوم بكتابة تفاصيل المشروع المراد تنفيذه محددا المدة الزمنية والميزانية المقترحة , وحينها يتقدم البائعون المسىتقلون أصحاب المهارة المطلوبة بعروضىهم لتنفيذ طلبك , ثم تختار أنت العرض الأسب لك وحينها يبدأ المسىتقل في تنفيذ مشروعك وفقا للشروط المبينة فىي وصف المشروع , علما بأنن المستقل لا يتسلم قيمة المشروع الا بعد أن تقوم أنت بإستلام المشىروع في شكله النهائي وتضغط زر إتمام المشروع. 

- بائع جديد : لا يحقق بعد اي مبيعات .

- بائع مميز : حقق مبيعات بقيمة 50 دولار وحصل على 10 نقاط مبيعات بتقييم لا يقل عن 3 نجوم .

- بائع جيد : حقق مبيعات بقيمة 250 دولار وحصل على 50 نقطة مبيعات بتقييم لا يقل عن 4.25 نجوم .

- بائع خبير : يتم إختياره يدويا من إدارة المنصىة علي أن  يجمع بين أخلاق وإحترافية  ونشاط البائع المستقل المتميز .

يتم تعليق الرصىيد لمدة 14 يوما قبل إمكانية إستخدامه بالنسبة لكل البائعين بمستوياتهم ماعدا البائع الخبير الذى يمكنه سحب الرصيد فورا , كما يمكن تعليق الرصيد لأسباب تتعلق بمخالفة الشروط واالحكام أو لعطل فنى مؤقت .

 بعد اختيار النماذج ، اضغط على رفع الصىور , بإمكانك رفع المزيد بالضغط على اختيار الصور ، أو حذف صورة قبل رفعها بالضغط على حذف بجانب الملف المطلوب.

يمكنك سحب األرباح التي انتهت مدة تعليقها 14يوما , علما بأن مدة التعليق تبدأ من اليوم التالي لتسليم المشروع وتستمر حتى انتهاء اليوم الرابع عشر بالتوقيت الدولى جرينتش.

إضافة خدماتك علي مميزون عملية مجانية تماما ولا يتحصل منها علي أي مقابل مادي .

 نقوم بدور الوسيط بىين بائع الخدمة والمشتري بما يضمن حقوق الطرفين مقابل عمولة %20 ضو مايعادل 1دولار لكل طلب بقيمة 5دولار .

في حالة الحظر النهائي من الموقع (ولا يتم ذلك إلا بعد إرتكاب مخالفة جسيمة كما هو موضح في صفحة شىروط الإستخدام ) يتم مراجعة كافة المعاملات التي قمىت بها لتقدير أي ضرر أو أذى لأحد الأعضاء أو للمنصة التي تسببت بيه وذلك حتى يتم خصمه من الرصيد كتعويض عن ذلك ثم يحق لك عقب ذلك سحب باقي المبلغ عقب مرور 90 يوم عمل من تاريخ تجميد حسابك وذلك من خلال التواصل مع الدعم الفني المباشر أسفل صفحات الموقع . 

الأرباح التي يمكن سحبها هي التي حصلت عليها مقابل تنفيذ الخدمات وذلك عن  طريىق حساب PayPal فقط الخاص بالبائع ، أما إذا قمت بشحن رصىيد عبر حسىاب PayPal أو البطاقة اإلئتمانية فيمكنك مراسلة فريق الدعم لمساعدتك في استرجاعه. 

ذلك الرصيد الذي لم يمر عليه فترة 14 يوم وفقا لجميع البائعين المسىتقلين عدا البائع الخبير , وخلال تلك الفترة يكون الرصيد موجودا بمحفظة المستقل لكن دون أن يتمكن من سحبه لحين إنتهاء تلك المدة.

بعد أن يقوم المشتري بطلب خدمتك .

تبدأ حالة الطلب كالتالي :

- بإنتظار التعليمات : وهي الحالة الأولية للطلب بعد تأكيد عمليىة الشىراء من طرف العميل، ويبقى كذلك حتى قيام المشتري بإرسال التعليمات المطلوبة للبدء بتنفيذ الخدمة .

- يستطيع المشتري في هذه الحالة إلغاء الطلب في أي وقت دون الحاجة لموافقك، لذا يفترض عدم البدء بتنفيذ الخدمة في مرحلة إنتظار التعليمات لكي تضمن رغبة المشتري بالمتابعة وعدم اللإلغاء ، ولتقوم بتنفيذ العمل وفق التعليمات التي يرسلها لك .

- جاري التنفيذ : يتحول الطلب تلقائيا الي  حالة جاري التنفيذ بمجرد وصول تعليمات المشتري، ويبدأ عندها احتساب الوقت المحدد لتنفيذ الخدمة ، لىذا يمكنك البدء بتنفيذ العمل والتواصل مع المشتري حوله.

يستطي المشتري إلغاء الطلب في هذه الحالة بشرط الا تكون قد قمىت بىلرد على التعليمات التي أرسلها.

- لكن في حالة قيامك بالرد على العميل ، سيتطلب الإلغاء موافقتك أولا .

- تواصل مع العميل بشكل دوري وإرسل له تحديثات العمل لتتأكد أنك تعمل بالشكل الصحيح.

- انتظار الإستلام : عنىد انتهائك مىن تنفيذ الخدمة بشكل كامل و إجراء  جميع التعديلات المطلوبة ، اسال المشتري عن رأيه بالعمل وإذا كان لديه أي ملاحظات ثم انقر على زر إرسال طلب الاستلام ، لينتقل الطلب بذلك إلى حالة انتظار الاستلام .

- تم التسليم : فى تلك الحالة يعنى قيام المشتري بإرسال مبلغ الخدمة الى حسىابك وإستلام المشروع والموافقة عليه بشكل نهائي .

تحصل أنت على %85 من قيمة المشىروع بينما يحصل مميىزون على عمولة قدرها %15 فقط .

قم بالذهاب لخانة مستخدم جديد وإتبع خطوات التسجيل بعد إتمام الخطوات علي الموقع ستتلقي رابط منا علي بريدك الإلكتروني بالتفعيل وبعدها يمكنك مباشرة العمل بالموقع 

المعلومات المتعلقة بعملائنا هي جزء مهم من أعمالنا ، ونحن لسنا في مجال بيع المعلومات الشخصية الخاصة بعمالئنا لآلخرين . تشارك مميزون المعلومىات الشخصية للعملاء فقط كما هو موضح أدناه ومع منصة مميزون والجهات التابعة التي تديرها المنصىة ، والتي تخضع لإشعار الخصوصية هذه أو تتبع ممارسات وقائية على الأقل .

في برنامج التسويق بالعمولة من مميزون توفر لك برنامج متميز للتسىويق بالعمولىة حيث يمكنك أن تربح عن كل عميل محال من طرفك حتى 50 دولار .

- كل ما عليك هو مشاركة رابط الإحالة الخاصة بك (والذي يمكنك الحصول عليه من خيار " التسويق بالعمولة" في لوحة التحكم ) أو مشاركة الخدمة (عبر زر المشاركة الموجود في صفحة كل خدمة أو عبر نسخ رابط الإحالة الموجود في نفس الصفحة ) أو عبر أي منصة من منصات التواصل الإجتماعي أو عبر موقعك علي مدونتك.

- ايتم احتسب نسبة %5 من قيمة أي عملية يقوم بها العضو المحال من طرفك عبر الرابط وذلك بشرط أن يكون عميل جديد لم يسبق له التسجيل في مميزون .

- انسخ الرابط الخاص بك وابدأ بنشره في الموقع والمدونات ومنصات التواصل الإجتماعي وبذلك تحصل على %5 من قيمة أول طلب يقوم المشتري بإتمامه من خلال رابط الإحالة  الخاصة بك بحد أقصى 50 دولار لكل عميل لمدة عام كامل, وبدون حد أقصى لإجمالي ما يمكنك ربحه عبر برنامج التسويق بالعمولة .